Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás preguntas que suelen hacernos nuestros clientes. Si la tuya no estuviera, por favor completá el formulario y te responderemos a la brevedad.
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Acerca de nuestra marca:

    • Diseñamos y realizamos sillones, puffs, sofás, divanes, banquetas, camastros, sillas, respaldos, apoyapiés entre otros.

    • Restauramos

    • Retapizamos

    Todo a pedido de cada cliente.

    • Porque hace 30 años creamos piezas únicas teniendo como canal de venta la recomendación de nuestros clientes.

    • Porque trabajamos con verdaderos artesanos que gustan de los desafíos y disfrutan de su trabajo.

    • Porque trabajamos con materiales nobles, usamos todo lo necesario para crear piezas de calidad.

  • No. También trabajamos con estudios de decoración, arquitectura, diseñadores industriales y directamente con empresas que quieren mejorar un espacio y dejarlo listo para disfrutar.

  • Sí. La estructura la realiza nuestro carpintero exclusivo en su taller. Luego la pieza ingresa al nuestro, donde avanzamos con el trabajo artesanal.
    Nuestro equipo está integrado por gente de oficio. Contamos con personal para desarmar, preparar, tapizar, cortar, coser y realizar las fundas a medida. Además del equipo de atención al cliente y del área comercial.
    Esto nos permite estar en cada detalle del proceso para garantizarte que tu pieza sea tal como la soñaste.

Acerca de nuestros productos:

  • Sí, nuestro servicio es personalizado. Esto quiere decir que podés traer una idea en tu cabeza, papel, foto o bien, tomar uno de nuestros modelos como base. Con esto a modo de disparador, te escuchamos y damos nuestra opinión de los ajustes necesarios para que tu pieza final sea, además de la que imaginaste, la que necesitás.

    • Todas. La medida, estructura, tela del tapizado, rellenos, funda, terminaciones, altura. Nuestro objetivo es que no tengas que conformarte con una pieza que pueda encajar en tu espacio, sino que tengas la que te imaginaste para ese lugar.
      Eso hace que nos contacte desde alguien muy alto que no encuentra un sofá que le resulte cómodo, hasta una pareja que busca uno ideal para un hogar donde hay niños y mascotas. Cada trabajo es un desafío diferente en conjunto con cada cliente. Y nos encanta.

  • La podés traer vos. Te decimos la cantidad que precisamos y para cuándo. Del resto nos ocupamos nosotros.

    • Trabajamos con varias maderas según la pieza como, por ejemplo: pino, saligna, paraíso, lenga, petiribi entre otras. Pero lo más importante es que prestamos especial atención en que estén bien secas para no arriesgarnos a que varíen su forma.

    • Los asientos de la mayor parte de nuestros sillones y sofás tienen resortes de 5 vueltas y cinchas. Y también usamos placas soft de 28 kg o vellón siliconado de la línea soft. Esto hace que nuestras creaciones sean sumamente cómodas y no se deformen.

  • Todos nuestros sofás tienen el esqueleto de madera Saligna de pulgada y media, encastrada y reforzada, están encinchados y las placas son piero soft de 26 kg. Los almohadones se rellenan de vellón siliconado tanto de respaldo como decorativos

  • Si, lo hacemos en la medida en metros que necesites para tu espacio.

  • Contamos con un catálogo propio de telas, con variedad de texturas y colores. Si la tela que buscas no la encontrás en nuestros catálogos, nos encargamos de buscarla, ¡también podes traer tu tela!

Acerca de nuestro servicio:

  • Generalmente demoramos entre 40-45 días corridos desde que abonás el anticipo. Cada pieza es única y tiene nuestra total atención y compromiso. La tapicería artesanal no es algo mecánico ni estandarizado por lo que es importante tomarnos el tiempo necesario para garantizarte un muy buen trabajo. 

    • No. Nuestro servicio contempla hasta el embalaje en función de dónde nos indiques que se hará la entrega. Podés contratar tu propio flete o podemos sugerirte algunos de confianza, pero la contratación quedará a tu cargo.

  • Si podes visitarnos por nuestro local ubicado en Boulevard Sáenz Peña 1267 en Tigre, en nuestra tienda excusiva en Norcenter, o en la sucursal de Tortugas.
    Nuestros horarios de atención son de Miércoles a Viernes de 13hs a 18hs y Sábados a Domingos de 11hs a 18hs.

    • Sí, ante cualquier inconveniente que pudiera ser de fabricación, te pedimos que nos contactes.

  • En efectivo, abonando un adelanto para confirmar el pedido y el saldo contra entrega. Con débito, tarjetas de crédito o Mercado Pago en 1 pago al confirmar tu pedido.

  • La confección es de 45 a 60 días aproximadamente

  • Tomamos una seña del 80% y el resto contra entrega (no vigente en promoción)

  • Efectivo (pesos)

    Dólares (la compra del dólar blue)

    Transferencias se le agrega el IVA (21%)

  • No realizamos envíos propios, de ser necesario podemos referir un flete de confianza, se retiran por fabrica en Victoria. Zona norte.